隨著投資項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大，專業(yè)化服務(wù)需求變得更多、更深、更細(xì)，建設(shè)單位對(duì)各專業(yè)的指揮、協(xié)調(diào)變得困難，全過(guò)程工程咨詢的工程管理模式能很好地解決這一問(wèn)題。而區(qū)別于EPC、代建制等模式，全過(guò)程工程咨詢的本質(zhì)為咨詢服務(wù)，不提供工程項(xiàng)目的設(shè)備供應(yīng)、工程建造，只是給雇主提供解決問(wèn)題的方案，方案修改和選擇的權(quán)力仍然在建設(shè)單位手中，是投資項(xiàng)目理想的工程管理模式。

1實(shí)施全過(guò)程工程咨詢模式的必要性

1.1 過(guò)程系統(tǒng)性方面

采用全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式，就可以掌握項(xiàng)目前后內(nèi)在的發(fā)展脈絡(luò)、前后因果關(guān)系，就可以系統(tǒng)地為業(yè)主方提供問(wèn)題解決方案。工程項(xiàng)目一般可以分為五個(gè)主要階段，分別是項(xiàng)目前期階段、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目招標(biāo)階段、項(xiàng)目施工階段、項(xiàng)目移交運(yùn)營(yíng)階段。以往將這五個(gè)階段人為拆成碎片化，不利于系統(tǒng)性掌握項(xiàng)目的發(fā)展脈絡(luò)、問(wèn)題產(chǎn)生的前后因素和影響。而全過(guò)程工程咨詢服務(wù)，就可以從過(guò)程系統(tǒng)性方面，為建設(shè)單位提供更多的價(jià)值，減少了以往分階段服務(wù)模式因?yàn)槿藶楦盍讯斐傻膯?wèn)題遺漏。

1.2 項(xiàng)目整體性方面

采用全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式，可以更容易地從項(xiàng)目整體角度來(lái)管理項(xiàng)目，因?yàn)轫?xiàng)目?jī)?nèi)外部之間存在眾多的配合與交叉，而這種配合與交叉管理工作，不是一個(gè)短暫性的活動(dòng)，而是貫穿于項(xiàng)目全過(guò)程的活動(dòng)，從項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工、到移交運(yùn)營(yíng)等階段都需要跟蹤管理，不采用全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式，對(duì)這種項(xiàng)目之間的配合與交叉，就無(wú)法管理好。

1.3 進(jìn)度控制方面

采用全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式，工程咨詢公司就可以根據(jù)業(yè)主要求，制定項(xiàng)目全過(guò)程的進(jìn)度安排，從整個(gè)項(xiàng)目總進(jìn)度的角度，分析項(xiàng)目進(jìn)度控制方面的難點(diǎn)和重點(diǎn)，在項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，密切全程跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對(duì)影響關(guān)鍵線路上的工作問(wèn)題，提前做出預(yù)判，提前及時(shí)解決，以免影響項(xiàng)目的進(jìn)度。

1.4 組織協(xié)調(diào)方面

采用全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式，工程咨詢公司就天然地需要接觸到涉及項(xiàng)目各階段事項(xiàng)的相關(guān)參與單位，這也給工程咨詢公司帶來(lái)便利，可以熟悉項(xiàng)目各階段的相關(guān)單位，這種業(yè)務(wù)關(guān)系，便于工程咨詢公司為了項(xiàng)目的某些問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行全面的組織協(xié)調(diào)，和相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)同工作。

2 全過(guò)程咨詢管理在我國(guó)的發(fā)展

全過(guò)程咨詢管理模式起源于國(guó)外，部分國(guó)家與我國(guó)的工程項(xiàng)目管理模式有著顯著性差別。以施工階段為例，我國(guó)在施工階段的管理體系主要是由建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方構(gòu)成，監(jiān)理方獨(dú)立于施工方起到第三方監(jiān)管的作用，而設(shè)計(jì)方除基礎(chǔ)的技術(shù)咨詢之外，幾乎不提供任何現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)服務(wù)。在國(guó)外，有著項(xiàng)目管理承包、全過(guò)程工程咨詢服務(wù)與施工管理、設(shè)計(jì)采購(gòu)施工管理模式等多種建設(shè)管理模式，相較于我國(guó)傳統(tǒng)建筑管理模式而言各有優(yōu)劣。

全過(guò)程咨詢管理的模式是我國(guó)傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理模式中欠缺的內(nèi)容。對(duì)于工程開(kāi)展過(guò)程中的技術(shù)要點(diǎn)把控及新興理念的應(yīng)用，僅通過(guò)施工單位與建設(shè)單位自身進(jìn)行探索和開(kāi)展，這就導(dǎo)致了各個(gè)單位的專業(yè)能力和認(rèn)知程度對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量與規(guī)范程度造成很大影響。隨著國(guó)際化交流的增多及我國(guó)建筑行業(yè)在國(guó)際上地位的提高，好的管理模式也應(yīng)用到我國(guó)的工程項(xiàng)目管理之中。

這種管理模式符合我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，建設(shè)單位與施工單位側(cè)重于管理方向與工程開(kāi)發(fā)，而全過(guò)程咨詢管理能夠彌補(bǔ)技術(shù)水平、質(zhì)量把控、安全管理、成本規(guī)劃等方面的不足，在不改變工程項(xiàng)目原有需求與目標(biāo)的基礎(chǔ)上提供完善服務(wù)。這種模式的引入體現(xiàn)了專人專事的思想，能夠?yàn)檎麄€(gè)建筑行業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)對(duì)建筑運(yùn)營(yíng)中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本等指標(biāo)加以完善。

3EPC項(xiàng)目全過(guò)程工程咨詢管理要點(diǎn)

3.1構(gòu)建EPC項(xiàng)目工程咨詢管理指標(biāo)體系

EPC項(xiàng)目與傳統(tǒng)的水利工程項(xiàng)目存在一定的差異，在獲取EPC項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況與特征后，本文依據(jù)項(xiàng)目分離式管理原則，構(gòu)建了全過(guò)程的EPC項(xiàng)目工程咨詢管理指標(biāo)體系，為后續(xù)的工程咨詢管理提供基礎(chǔ)保障。在指標(biāo)體系構(gòu)建過(guò)程中，綜合考慮EPC項(xiàng)目集成管理考核指標(biāo)，對(duì)各個(gè)指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行合理劃分，為建設(shè)單位EPC項(xiàng)目的管理提供基礎(chǔ)。首先，采用科學(xué)合理的方式，界定EPC項(xiàng)目工程咨詢中對(duì)應(yīng)的管理階段，自定義EPC項(xiàng)目建設(shè)的全生命周期。

3.2 完善組織結(jié)構(gòu)

目前一般工程咨詢企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的全過(guò)程工程咨詢功能性職能部門，全過(guò)程工程咨詢涉及的范圍廣泛，需要不同專業(yè)技術(shù)人員的支撐，而目前單個(gè)項(xiàng)目無(wú)法承擔(dān)全過(guò)程工程咨詢功能性職能部門的成本，但沒(méi)有完善的常規(guī)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的全過(guò)程工程咨詢功能性職能部門，當(dāng)全過(guò)程工程咨詢項(xiàng)目有專業(yè)服務(wù)咨詢需求時(shí)，靠臨時(shí)拼湊人員、或隨機(jī)指定兼職人員，無(wú)法保證服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量，因?yàn)閭€(gè)人權(quán)責(zé)利不對(duì)等。同時(shí)也無(wú)法建立常規(guī)性的全過(guò)程工程咨詢管理流程，企業(yè)和個(gè)人都無(wú)法積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。這是目前一般工程咨詢企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和全過(guò)程工程咨詢項(xiàng)目需要有職能制組織結(jié)構(gòu)支撐的矛盾所在。

因此需要在工程咨詢企業(yè)的公司層面，加強(qiáng)全過(guò)程工程咨詢所需的職能部門建設(shè)，組建一個(gè)綜合型職能部門或數(shù)個(gè)職能部門，強(qiáng)化在規(guī)劃、環(huán)評(píng)、設(shè)計(jì)、造價(jià)、招投標(biāo)、合約、法務(wù)、技術(shù)、QA、QC、綠建等模塊化職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)。充分利用整個(gè)企業(yè)的資源，進(jìn)行職能部門的配置和充實(shí)，由職能部門進(jìn)行這些模塊團(tuán)隊(duì)的組建和人員管理，全職人員工作為主，外協(xié)單位和兼職人員為補(bǔ)充。

3.3培養(yǎng)全過(guò)程工程咨詢?nèi)瞬?/p>

全過(guò)程工程咨詢屬于智力密集型行業(yè)，涉及人才多專業(yè)廣，除了需要建筑類相關(guān)專業(yè)人才以外，還需要會(huì)管理、懂經(jīng)濟(jì)、熟法律、通技術(shù)的專業(yè)人才。企業(yè)要重視人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，建立科學(xué)高效的人才機(jī)制，通過(guò)人才引進(jìn)和自主培養(yǎng)，建立一支年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)齊全、職稱層次均衡的人才隊(duì)伍，為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)提供人才支撐，提高咨詢業(yè)務(wù)水平，提升咨詢企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.鼓勵(lì)新技術(shù)的應(yīng)用

隨著信息化應(yīng)用在各行各業(yè)的不斷發(fā)展，信息化賦能工程咨詢將成為全過(guò)程工程咨詢深入發(fā)展的關(guān)鍵。作為工程咨詢企業(yè)，必須大力開(kāi)發(fā)和利用大數(shù)據(jù)、BIM建筑信息模型、GIS地理信息系統(tǒng)、IOT物聯(lián)技術(shù)、AI智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在投資決策、勘察設(shè)計(jì)、施工運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的集成應(yīng)用，努力提高信息化管理與應(yīng)用水平，為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)提供保障。鼓勵(lì)企業(yè)建立自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系，通過(guò)積累咨詢服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立具有自身特色的全過(guò)程工程咨詢服務(wù)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，行業(yè)行政主管部門可以通過(guò)政策引導(dǎo)和鼓勵(lì)全過(guò)程工程咨詢企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提供工程咨詢服務(wù)。例如，制定全過(guò)程工程咨詢企業(yè)評(píng)價(jià)體系、獎(jiǎng)懲辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法，正向激勵(lì)全過(guò)程工程咨詢企業(yè)深度融合信息技術(shù)，為業(yè)主提供高效高品質(zhì)的咨詢服務(wù)。

4結(jié)語(yǔ)

我國(guó)工程咨詢服務(wù)改革進(jìn)入了信息化的關(guān)鍵時(shí)期，如何在不斷變化的大環(huán)境中培育新機(jī)遇，充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢(shì)，成為我國(guó)工程咨詢公司亟須關(guān)注的內(nèi)容。實(shí)施全過(guò)程工程咨詢，一方面有利于管理成本的降低，建立不同階段的信息溝通橋梁，促進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的交流與聯(lián)系，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃；另一方面還有利于項(xiàng)目業(yè)主獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前住建部聯(lián)合發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》其中明確指出要大力推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展全過(guò)程工程咨詢，后期得國(guó)有投資、政府投資、公共項(xiàng)目等都要優(yōu)先采用全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式。同時(shí)全過(guò)程工程咨詢可以更全面的為建設(shè)工程項(xiàng)目提供全過(guò)程成本管理。為規(guī)范全過(guò)程工程咨詢服務(wù)發(fā)展， 相關(guān)單位已經(jīng)正式開(kāi)始為企業(yè)辦理CABR全過(guò)程工程咨詢服務(wù)認(rèn)證, 通過(guò)認(rèn)證代表企業(yè)具備可持續(xù)穩(wěn)定的為建設(shè)單位提供全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的能力 同時(shí)獲得國(guó)家相關(guān)單位得權(quán)威認(rèn)可 ，提高客戶信賴度。